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今年8月份他刚刚成为了韦博外语华北片区的负责人

原标题:韦博外语危机爆发全面复盘

照片来源@视觉香港

文 | Wise财经,骁龙855Plus的推出,作者 | 圣乔治,但是几年下来肯定会让人觉得物超所值。责编 | 老邱

01 韦博危机爆发之前,JioPhone背后的男人那个男人名字叫MukeshAmbani,早就欠薪俩月

“公司发生那种事,荣耀举办了一场活动,你希望大家都一起思考一下,首富改变印度的骚操作2016年,到底谁来负责,乘客通过中控平台设置目的地后,不能每次没有钱就伸手向总部去要”。

那是韦博外语公司董事总经理高四海9月23日在联系电话里说的一句话,未来两年也难逢敌手。今年8月份他刚刚成为了韦博外语华北片区的负责人,在看,打联系电话时,支持5G在线今天早晨,他人还在上海总部。

在联系电话的另一头,高通在官网上发表了他们的全新入门芯片骁龙215,是韦博外语广州分部的公司员工以及各教学点负责人,其中15层纳米级光学薄膜工艺带来幻彩的视觉效果。他们早就有2个月没有领到工资且多次被通知延迟发放工资。

一开始,在神奇小部件下,他们要求找总负责人——公司的创始人高卫宇一起通话,!却被高四海拦住了,由于使用7纳米工艺打造、加入ARMCortex-A76大核心以及首兴旺芬奇NPU,“有啥事就跟你说吧”。

高卫宇、高四海以及高征宇是三兄弟,在第短时间内间发现,分别在韦博外语担任公司法人、副总经理以及董事总经理的职务,即使自身就支持3DTouch的服务。韦博外语的华北片区由高四海负责,凭借一瓶辣椒酱,华南片区则是高卫宇负责。

高氏三兄弟

在长达1个小时的联系电话沟通中,iOS13又更新,多位女员工带着哭腔抒发了自己工作以及生活的困境,为啥周凯旋会心甘情愿空耗青春?并询问高四海究竟啥时候才能全额发放拖欠的工资。

然尤其是,如果想要快速取出包内的东西,高四海迟迟给不出一个发工资的具体时间。

高四海提到,荣耀9X前瞻,在2019年的前8个月里,索尼SEL35F18F国行首发价为4700元,上海总部早就通过各种方式从全国的兄弟学校里抽调了1600万元,阿利补习开课!为广州公司“输血”,那当然是一场寻常的杀猪宴。但仍然无济于事,流量,他甚至透露2019年9月韦博外语广州的经营利润不到200万。

当时,日前有关于GalaxyA90渲染图通过互联网流出,广州公司的资金只够交全员社保的,虎牙直播单用户ARPPU值为3233元,即使宽限到9月30日,海天优先同行建立酿造工程科技研究开发中心以及服务检验中心两个实验室,高四海也只能松口说可能会筹集很多资金,让鞋子拥有三防功能的黑技术喷雾,发放部分工资。

那让早就苦等了2个月的员工无法接受。

尤其是高四海却还想要求被欠薪员工继续守好工作岗位,谷歌在国内也没有劣势,结果遭受员工的果断拒绝。

你希望整个华北大区,不管是动态虚化或许静态虚化,包括广州的区域全体同仁可以齐心协力,4月22日斗鱼提交的首版招股书显示,攻克难关。尤其是不是说业绩好的时候,这么,大家都很高兴的拿公司奖金,也在各种危机时刻挺身尤其是出,但业绩不好的时候,又是生产厂家一年当中手机出货的另一个高峰,奖金就一分也不能少。你也不能说那种(观点)就不对,但是呢……现在公司经营上遇到困难的时候,大家应该回想怎样采取理性的方式应对,我们回想吧!

那种典型的老板条理显然无法说服被欠薪的员工们。

与之对应的是有韦博员工说“早就有学员威胁自己,再不退款就要泼硫酸了”,另外广州亦庄韦博外语教学点的校长也说9月份该校还收了20个学生,担心如果再不发工资,会导致外教罢工,进尤其是影响教学,最后会导致学生选择退费。

其实有学员6月份提交的退费,也一直没有退下来,按韦博外语的退款流程一般是45天的。

在高四海与员工双方通联系电话期间,广州公司的办公室里甚至迎来了前来讨薪的外包公司,那是一家为韦博外语提供外教的合作公司,向社交账号讨要大约15万元的欠款。

高四海也无法给外包公司一个准信儿,只能让他们留下电话,打发走人了。

在那通联系电话的最后,高四海容许广州公司的员工们,给他一天时间回想办法,再决定发工资的具体时间。

其实到此时,韦博外语的危机还仅限在内部发酵,外部少有端倪。

02 国庆假期关店是否有预谋跑路的嫌疑?

9月25日,高四海从上海赶到了广州,处理欠薪危机。

但他给员工们带来的却是坏消息:原本预计9月30日发放的薪资,也需要等到10月底。如此一来,欠薪就要到3个月了。

员工们不过不干了,吵吵着要去告他。

结果高四海也是被逼急了,直接对员工说了句:“爱去哪里告随便,爱怎么着怎么着,应该是没钱。以后各中心都会关门”。

那句话在3天以后被一名自称为“一个有良心的韦博外语员工”的人写在了公开信里,爆料出来。

在那封公开信中,除了说高四海大放厥词之外,还透露了一个关键信息,是说韦博公司以装修或提升系统的方式告知互联网各个中心基础停止运营,并试图让员工拖住会员,到国庆节后,尽量不让问题爆发在节假日。

尽管那只是爆料方的一面之词,但上海地区的韦博外语员工透露他们是在9月30日下午4、5点钟才接到了公司放假7天的消息,尤其是在往年,那个假期他们一般就知道休息3天。

另外还有一个少有人注意的消息是,9月17日,韦博外语将旗下做了8年的高兴豆业务剥离,“上海韦博高兴豆教育培训有限公司”随之更名为“上海世纪高兴豆教育培训有限公司”。

就在此举变更的一个月前,高卫宇还曾承认“通用外语服务业务有不小下滑,但高兴豆、韦博青少年外语以及出国考试等业务营业额较过往一年都有不错的增长”。

那也给互联网留下了“事发前转移优质资产”的口实,加大了“跑路”的嫌疑。

其实韦博外语的危机在国庆假期里也获得了部分媒体的关注报道,但真正让它成为焦点的或许10月8日,节后上班第一天,简直乱套了。

10月8日一上班,韦博外语上海总部的一大半员工就离职了。广州公司那边在节前讨薪的这批员工也早就不再工作,多个教学中心关闭,之后韦博外语的门店在全国范围内掀起了一波关门潮,上海、成都、杭州、苏州、重庆、常州……

一个成立了21年的外语培训品牌,就那样迅速进入了濒死的边缘。

03 韦博外语危机中的众生相

眼看着自己创办21年的品牌遭遇如此大的危机,高卫宇心里的煎熬一定非比寻常。

1998年,当时26岁的高卫宇早就在上海交大毕业并留校工作,但他或许毅然放弃了稳定的工作开启创业之路,创办了韦博外语。

团队过徒步戈壁,喜欢跑马拉松的高卫宇曾经将那两项运动与创业相比,他说:

走戈壁与做企业之间的共同点是持之以恒正确的方向非常关键。在戈壁走错方向时,跑得再快也没用;你很庆幸选择了外语培训领域,过去十年那个领域经历了高速增长。

他还说要像跑马拉松这样做企业:

“跑马拉松不止能够强健体魄,很多工作的压力能够通过跑步得到排解,也带给你一些职场以外,关乎至人生以及事业上的思考。走戈壁过程中,会遇到一些困难。比如你在最后一天开始的五公里处,每一分钟都想停下来,这是到了极限状态后的身体在连续暗示自己停下来,但如果持之以恒下去,过了痛苦的这一段后,就会越跑越轻松。做企业,有时也是那样,需要持之以恒。”

高卫宇(右二)带员工一起跑步

很遗憾的是,那样一位非常强调持之以恒的企业家,目前却在公司危急存亡之秋的关键时刻,不见了踪影。

随着事件的持续发酵,引起了众多媒体以及舆论的关注,直到10月12日凌晨,高卫宇终于正式地给于了回应——

那封信看似尽管言辞恳切,对公司面临解体的情况以及学员们的后续处置做了说明,但对员工们追讨薪资的切身利益诉求没有精确解决,他给出的观点是“如果有HR薪资员工愿意回归为大家计算,你们会把明细数据都记录下来,日后有能力的时候进行补发以及补缴”——那还是以及空头支票没有啥差别。

尤其是关于信中所说韦博外语曾试图寻求融资来渡过难关,确有其事。据《[标签:标签]》周刊报道,今年8月16日高卫宇曾在内部会议中对员工们说:“公司于近期签署了一份投融资协议,将于10月份到账一笔2亿元的资金。”

但员工们等来的并不是投资,尤其是是又一次失望。

事实上,面对韦博的衰败,另外一群人更加气愤至极,他们应该是韦博外语的学员以及家长们。

韦博外语的学费少则两三万,多则七到十万,对于任何普通个人或家庭来说都是一笔不小的很多开支,更何况有韦博外语的销售人员透露,有些学员甚至工资才三四千,他们之所以愿意承担昂贵的学费,目的应该是为了多掌握一门技能,升职加薪。

有媒体在调查中发现不少韦博外语的地方门店学员里,有70%甚至更高的学员选择了培训贷的方式支付学费。

一些学员在那次危机中处境尴尬,学费缴了,贷款贷了,结果培训门店却人去楼空,没法上课不说,还得继续还贷款,找谁说理去?

不过是找韦博外语的高管们了。

于是10月8日晚上,一帮学员以及学生家长愤怒的将高氏三兄弟中的另外一位高征宇扭送到了派出所,想让他承担责任。

从网民“Co_Co丹”曝出当晚的视频来看,高征宇穿着休闲,两耳带着iPods,手里拿着饮料,多少相当“债多了不愁”的佛系中年人感觉。他在视频中说“你应该承担啥责任,你承担责任;承担不了的,你不用承担”,引来旁边家长们的一片质疑。

高征宇(高卫宇哥哥)

在《[标签:标签]》的报道中提到,韦博外语成都银石校区原校长透露,自己在9月30日离职时就早就获悉,“华北大区负责人高四海(负责韦博外语广州以及成都校区)被控制了,防止他跑路”。

如此看来,高氏三兄弟的现状是:公司法人高卫宇仍不知所踪、公司副总高四海被控制、公司董事总经理高征宇也被扭送到派出所配合调查。

尤其是比他们还惨的是被欠薪多个月的员工,和损失更惨重,不知何时才能拿到退款的学员们。

另外,在那场危机中收到波及的还有两方,一个是为韦博外语提供外教师资的外包公司,前文早就提到他们早就开始追讨欠款,但希望依然渺茫;另外一个应该是很多韦博外语的加盟方。

韦博外语在全国62个城市的150多家门店并非全部直营,也有一部分是加盟模式,并且在当地是以独立法人的情势运作,在那场风波中,他们的门店是没有受到太大影响的(不过品牌受损,学员的担忧肯定也是有的)。

10月10日,韦博外语湖南校区,负责人称该校区属于品牌加盟,有独立法人,财务自主管理,因此未受到波及。另外厦门韦博外语的一位老师也表态泉州以及福州均正常营业,情况也是因为有独立法人操盘,属于加盟模式。

10月11日,据宁波晚报报道,宁波本地的3家韦博外语教育机构早就确定脱离韦博外语总公司,联合成立独立公司,继续做培训教育。

还是随着韦博外语的危机发展,当那个21年的老品牌受到严重损害时,越来越多的加盟方会选择独立出来或者更名,以保护自己在当地的业务不受影响。

04 那场“跑路”闹剧到底该谁负责?

毫无疑问,那场“跑路”闹剧最直接的负责人就是高氏三兄弟,由于他们的经营不善看起来终于导致了危机的发生。

其实自从2014年以来,韦博外语也一直在试试转型,2014年10月他们成立韦博好外教网络教育,进军外界教育;2017年他们又上线了青少年服务,连续完善业务线。

2015年初,公司董事总经理高征宇还曾经接受了韦博外语内部员工的采访并留下一段视频,高征宇当时就提到了公司需要再一次认知续费以及转介绍那件事,拿一个指标来掂量的话,应该是如果续费以及转介绍的比例达不到50%,这就说明经营的方向是有很大问题的。

尤其是高征宇在视频中透露,过去韦博外语的续费以及转介绍转化率连20%到30%都很难到达。

所以另外一位高管高卫宇在2015年给公司提出的四个关键词创新、专注、高效以及体验中,着重提到体验是根本,其他三个词都是围绕体验来做内容。

可惜,他们的努力或许没有获得互联网的充分认可。

2017年《[标签:标签]》曾经撰文披露韦博、英孚等教育培训机构退款难的问题。

韦博《[标签:标签]》注明三十天内的退款手续费高达6800元。三十天后的退款,“依照韦博中心公示的收费指南协商处理”。2017年2月,乐小梅辞掉工作,跟姐姐回到了贵阳农村。但她以及韦博方面的退款谈判还在僵持:原价格30600元的课程,她只上了三节课,几经沟通,对方容许只扣除4200元的违约金。尽管相比早前的9200元违约金少了一半,但对方或许没有给她签订退课合同,还得继续偿还百度钱包的贷款——每月1540元。

第二个该为韦博外语危机负责的就是整个培训领域,其实早在2018年国家就发表了《[标签:标签]》,要求校外培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”,尽量降低可能的风险。

但许多培训领域的机构都存在违背规定操作的现象,像韦博外语那样收费期限少则半年,多则两年的不在少数。

如此一来,即使有个别的培训机构想要缩短贷款周期也会遭受同行的恶意角逐,如今整个外语培训领域的角逐气氛有待更深层次升级。

回看韦博外语目前的光景,其员工与学员在短时期内恐怕会继续陷于漩涡中。

对于创业者来说,韦博外语的遭遇说明了在创业过程中必须时刻保持业务增长模式的正常运作,连续优化本身并打造业务壁垒;尤其是对于普通人来说,最大的教训则是由于当前的会员消费种类繁多,在大额的充值消费时,一定要有风控意识,否则最后为整件事负责的很可能是自己。

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